¿Por qué tener un Libro de Reclamaciones Virtual?
Te permite cumplir con la ley de forma moderna, responder desde cualquier lugar, evitar el uso de papel, llevar control de los reclamos y demostrar atención responsable ante tus clientes y autoridades.
Obligación legal
Evitas Multas
Fortalece tu reputación
Somos tus aliados
Beneficios que te da
Canal virtual
Atención más rápida y ordenada
Recibes los reclamos en el panel privado.Puedes organizar y hacer seguimiento fácilmente.
Automatiza la atención
El sistema permite responder el reclamo desde la misma plataforma, sin tener que usar correos externos ni llamadas.
Almacena tu información
Guardas los reclamos durante 2 años o más automáticamente, como te pide la ley.
Exporta
Puedes exportarlos en Excel o PDF si INDECOPI te lo pide.

Aprovecha ahora
Nuestros Planes
PLAN
Básico
S/. 120 /Anual
Hasta 120 reclamos anuales
1 administrador
1 gestor
Alertas y notificaciones
2 años de almacenamiento
Soporte permanente
PLAN
Negocio
S/. 450 /Anual
Hasta 600 reclamos anuales
1 administrador
5 gestores
Alertas y notificaciones
2 años de almacenamiento
Soporte permanente
PLAN
Corporativo
S/. 1200 /Anual
Hasta 2400 reclamos anuales
2 administradores
10 gestores
Alertas y notificaciones
2 años de almacenamiento
Soporte permanente
Clientes felices, resultados reales
Muchas empresas que usan nuestra solución
¡Agilidad y control!
"Desde que usamos esta plataforma, podemos gestionar los reclamos de nuestros clientes de forma rápida y ordenada. Todo queda registrado y tenemos más control sobre los plazos de respuesta."
¡100% digital, sin complicarse!
"No tuvimos que instalar nada complicado. Todo se gestiona online, y eso nos ahorra tiempo y papeleo. Es perfecto para negocios modernos."
¡Menos errores!
"Antes manejábamos los reclamos en papel, lo cual generaba confusiones. Ahora todo es claro y automático. Hasta nuestros clientes lo notan."
¡Descubre
Todo lo que Canal Virtual puede hacer por ti!